Tillgänglighetsutlåtande
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller NetTicket-tjänsten (https://www.netticket.fi/). Utlåtandet upprättades den 28.5.2026. Tjänsten omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster, som förutsätter att de webbtjänster som omfattas av lagen är tillgängliga.
Tjänstens tillgänglighet har bedömts av en extern expertorganisation, och NetTickets personal har kontrollerat att korrigeringarna har genomförts.
Den digitala tjänstens tillgänglighetsstatus
Tjänsten uppfyller för närvarande tillgänglighetskraven delvis.
Icke-tillgängligt innehåll
Brister i sidmallen
- På sidorna används ingen semantisk rubrikstruktur. (WCAG 1.3.1)
- Namnen på sidans interaktiva element är på ett annat språk än sidans huvudinnehåll. (WCAG 4.1.2)
- Webbplatsens rubriktexter är inte beskrivande. (WCAG 2.4.6)
- Det är svårt att förstå kundvagnsikonens funktion enbart utifrån ikonen. (WCAG 2.4.6)
Visuella brister
- Textkontrasten är inte tillräcklig mot alla bakgrunder. (WCAG 1.4.3)
Brister i formuläret
- Felmeddelandena är inte tillräckligt beskrivande. (WCAG 3.3.3)
Övriga observationer
- PDF-kvitton och biljetter är inte tillgängliga, bland annat på grund av att teknisk taggning saknas. (WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.4.2, 3.1.1)
- Föreställningarnas salongskartor och restaurangserveringarnas bordskartor förmedlar ställvis överflödig information till hjälpmedel. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
- Elementen saknar teknisk statusinformation, så användaren vet inte om exempelvis navigeringsmenyn är öppen eller stängd. (WCAG 4.1.2)
- Tjänsten innehåller element med fel funktionell roll, till exempel knappar som borde vara länkar. (WCAG 4.1.2)
- Tjänsten innehåller länkar vars funktion inte framgår av deras tekniska namn. (WCAG 2.4.4, 4.1.2)
- Webbplatsen innehåller länkar som öppnas i en ny flik utan förvarning. (WCAG 2.4.4)
Innehåll som inte omfattas av lagstiftningen
- innehåll som användare eller andra utomstående parter har publicerat i tjänsten och som tjänsteleverantören inte själv har producerat, finansierat eller övervakat
- återgivningar av verk i kulturarvssamlingar som inte kan omvandlas till ett format som uppfyller tillgänglighetskraven
- filer skapade med kontorsprogram (t.ex. doc, pdf och odt) som har publicerats före den 23 september 2018
- webbinnehåll som har arkiverats före den 23 september 2019
Ge respons om tillgängligheten eller be om mer information
Om du upptäcker tillgänglighetsproblem på webbplatsen kan du skicka respons till oss per e-post till info@netticket.fi. Vi svarar på responsen inom 14 dagar.
Tillsynsmyndighet
Om du inte är nöjd med svaret du har fått eller inte får något svar alls inom två veckor kan du anföra tillgänglighetsklagan eller begära utredning hos Transport- och kommunikationsverket Traficom. På Traficoms webbplats finns detaljerade anvisningar om hur du gör en anmälan och hur ärendet behandlas.
Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter
Transport- och kommunikationsverket Traficom
Tillgänglighetstillsyn
www.tillganglighetskrav.fi
tillganglighet(at)traficom.fi
telefonnummer växeln 029 534 5000